مرحباً بك في ذبائح الكويتو
نحن في "ذبائح الكويتو" نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة نوع المعلومات التي قد نجمعها منك عند تواصلك معنا عبر الهاتف أو واتساب أو موقعنا الإلكتروني، وكيفية استخدامها وحمايتها.
باستخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا لطلب خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التالية عند تعاملك معنا:
- الاسم الكامل أو الاسم المستخدم عند التواصل.
- رقم الهاتف المستخدم للاتصال أو واتساب.
- عنوان التوصيل (المنطقة، القطعة، الشارع، رقم المنزل).
- تفاصيل الطلب مثل نوع الذبيحة والكمية والتجهيز المطلوب.
- بيانات تقنية أساسية عند زيارة الموقع (مثل نوع المتصفح ومدة التصفح) لأغراض تحسين تجربة الاستخدام.
📌 لا نطلب أو نجمع أي بيانات مالية مثل أرقام البطاقات البنكية عبر الموقع، فالدفع يتم عند التسليم أو بالطرق المتفق عليها مباشرة معك.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- تأكيد طلبك وتجهيزه وتوصيله إلى العنوان المحدد.
- التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو أي استفسار متعلق به.
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة العملاء.
- الرد على استفساراتك أو شكاويك المرسلة عبر الهاتف أو واتساب.
لا نستخدم بياناتك لأي غرض تسويقي خارجي دون الحصول على موافقتك المسبقة.
كيف نحمي بياناتك
نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء، ونحتفظ ببيانات طلبك فقط للمدة اللازمة لإتمام الخدمة والمتابعة معك في حال وجود طلبات مستقبلية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لتحسين تجربة التصفح وقياس أداء الموقع. يمكنك التحكم في هذه الملفات أو تعطيلها من إعدادات متصفحك في أي وقت، مع ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
حقوقك بخصوص بياناتك
لك الحق في أي وقت في:
- الاستعلام عن البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا.
- الانسحاب من أي تواصل تسويقي إن وُجد.
لتنفيذ أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر الهاتف أو واتساب الموضحين أدناه.
خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للبالغين القادرين على إجراء طلبات الشراء. لا نجمع عمداً بيانات شخصية من الأطفال دون سن الرشد، وإذا تبين لنا حدوث ذلك دون علمنا، سنقوم بحذف تلك البيانات فوراً.
تعديل هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية. سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بشكل دوري.
تواصل معنا
لأي استفسار يخص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
عندك طلب أو استفسار؟ تواصل معنا الحين